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Procon Carioca notifica Santander por falha no aplicativo
Destaque, Sociedade

Procon Carioca notifica Santander por falha no aplicativo

O Procon Carioca, instituto vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, enviou notificação ao Banco Santander por conta de falhas no aplicativo. A instituição terá cinco dias para apresentar os esclarecimentos na sede do órgão, que fica no bairro do Estácio. Os canais de atendimento digital do banco apresentaram falhas na segunda-feira (5/7). Vários clientes relataram nas redes sociais problemas de acesso e de conclusão de operações bancárias. Dentre as questões que terão que ser esclarecidas, o Santander deverá responder o que causou a interrupção do serviço, por quanto tempo perdurou a interrupção no serviço, quando foi regularizado e quais providências e procedimentos foram adotados para a regularização. Além disso, o banco tem que informar quais medidas foram tomadas a f...
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